Handelsvillkor

Moms (VAT)

Svensk moms på 25% är inkluderat i alla våra priser. Detta kan du se specificerat på våra utcheckssidor och på ditt kvitto som du mottar på e-post efter köp.

Frakt

Skickas inom Sverige med DHL.
Leveranstid: 2-3 arbetsdagar

Fri frakt för beställningar över 1500 kr.

Frakt metod:

DHL Uthämtningsställe, leverar till ditt närmaste uthämtningsställe för 80kr.

DHL Hemleverans, levererar hem till dig för 150kr.

Försäkring: Abate är ansvarig för produkten från leverans tills den bekräftas som levererad av DHL.

RETURER OCH ÅTERBETALNING

RETURER

För retur, följ proceduren nedan:

- Skicka ett mejl till retur@abate.no med beställningsnummer, vilka artiklar som returneras (Storlek, tyg och färg) och helst anledning till retur så att vi kan förbättra om något inte var som förväntat. Meddela oss om du vill ha en returseddel via e-post eller per brev.

- Lägg tillbaka föremålen i transportförpackningen eller en liknande låda.

Returdokument skickas via e-post för att skrivas ut eller fysiskt pr. post. Fäst dessa på utsidan av originaldokumenten eller på en ny låda, försegla och säkra lådan väl och lev till din närmaste PostNord -returpunkt.

ÅNGERRÄTT

Du har rätt att häva köpet utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att du har mottagit varan från Abate. Vill du utöva ångerrätten, så skicka en e-post till info@abate.no inom 14 dagar.

Verkan av utövad ångerrätt:

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med att vi returen till vårt lager. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för det inledande köpet.

REKLAMATIONSRÄTT

Konsumentköplagen ger dig tre års reklamationsrätt. Det innebär att du har rätt att klaga på fel du upptäcker på varan under de tre första åren efter köp. Det är viktigt att du klagar inom två månader från det att du upptäckte felet.

Om varan har en defekt och detta inte beror på köparen eller villkor på köparens sida, kommer Abate att följa upp köparen i enlighet med reglerna i konsumentköplagen. Vid reklamation, kontakta info@abate.no.

ÅTERBETALNING

När vi får de returnerade artiklarna inspekteras de före återbetalning, och vid godkänd retur returneras pengarna till kortet som användes vid köpet. Pengarna returneras från Abate så snart returen är godkänd och kortföretaget har normalt returnerat pengarna inom 6 dagar efter att returen godkänts.

Konfliktlösning

Klagomål ska riktas till Abate inom rimlig tid. Parterna ska sträva efter att lösa tvister i godo. Om detta inte lyckas kan köparen kontakta Konsumentrådet för medling. Konsumentrådet finns tillgängligt på telefon 23400500 eller www.forbrukerradet.no.

BETALNING OCH SÄKERHET

BETALNING

Vi accepterar betalning med Visa, MasterCard, Vipps och Klarna. Vid användning av Visa och Mastercard reserveras beloppet vid beställning och det dras av vid bekräftad leverans. Vid köp via Klarna gäller deras betalningsvillkor.

SÄKERHET

Vi använder en Secure Socket Layer (SSL) -teknologi. Detta krypterar och skyddar data som du skickar till oss via internet. Om SSL är aktiverat ser du ett lås till vänster om domänadressen i din webbläsare. Om du klickar på detta kan du läsa mer om SSL digitalt certifikat registrering. Du kan också se att webbadressen (sökrutan högst upp i din webbläsare) börjar med "https" istället för "http". Detta innebär också att SSL är aktivt.

PERSONLIGHET OCH COOKIES

Vi respekterar din integritet och erkänner vikten av att skydda din personliga information. Vi har sekretesspolicyer som styr hur vi samlar in, lagrar och använder den information du tillhandahåller oss. Följande information tillhandahålls av Abate för att hålla besökare på vår webbplats informerade om vår integritetspolicy. Genom att besöka www.abate.no accepterar och accepterar du den praxis som beskrivs i vår sekretesspolicy och allmänna villkor.

INSAMLAD INFORMATION

Abate samlar in personlig information som ditt namn, e-postadress och din adress när du beställer från eller registrerar dig på webbplatsen. Abate använder denna information för att slutföra dina beställningar. Utöver detta kan din e-postadress registreras på flera ställen på webbplatsen så att vi kan skicka dig nödvändig information såsom beställnings- eller leveransinformation. Betalningsinformation, till exempel kreditkortsnummer, lagras eller behandlas inte av Abate, utan av ePay, en PSP som säljer denna tjänst till Abate. Om du gör en beställning hos oss måste vi behålla personlig information, inklusive namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress så att vi kan slutföra beställningen. Ditt telefonnummer kan ges till vårt transportföretag för leverans, eftersom denna information kan användas för att informera dig om leveransstatus. Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, skapar ett konto eller lägger en beställning accepterar du insamlingen av dina privata uppgifter.

INTEGRITET

Den personliga information du lämnar till Abate kommer endast att användas för att slutföra beställningar, hålla dig uppdaterad med information och för att ge dig bästa möjliga service. Abate tillåter inte att någon tredje part ser eller använder din personliga information utan ditt föregående samtycke. Du har rätt att se dina lagrade privata data på begäran. Om informationen är ofullständig eller felaktig har du rätt att få dina uppgifter rättade eller raderade. Om du vill avsluta vårt nyhetsbrev kan du klicka på "Avsluta" i vårt nyhetsbrev eller skicka ett e-postmeddelande till info@abate.no.

INFORMATIONSKOKOR

Cookies kan användas på webbplatsen för att förbättra din användarupplevelse. När du använder vår webbplats kan dina preferenser komma ihåg genom en tillfällig användning av "session" -cookies. Cookies gör att våra system kan samla in information om din webbläsare samt övervaka dina navigeringsalternativ medan du surfar på webbplatsen. Användare har möjlighet att acceptera eller stänga av cookies via sin webbläsare, förutom att bli informerade när en cookie ska aktiveras. Detta gör att du kan avvisa användningen av cookies eller ta bort kakorna i slutet av ditt besök. Om du väljer att inaktivera eller radera dina cookies kan din användarupplevelse vara begränsad.

STATISTIK

Allmänna användardata samlas in för att övervaka användartrender på vår webbplats. Data som antalet besökare på vår webbplats, trafikmönster och sidvisningar visar oss var våra besökare kommer ifrån och hur de interagerar med oss online. Denna typ av information som samlas in är generell och anonym och identifierar inte enskilda användare. Dessutom kan vår webbplats använda "webbfyrar" eller annan spårningsteknik för att hjälpa till att förstå användarmönster på vår webbplats via icke-personligt identifierbar information.