Ofte stilte spørsmål
Ta gjerne kontakt hvis du har andre spørsmål enn de nedenfor: info@abate.no
FRAKT & RETUR
Skickas til: Sverige.
Leveranstid: 2-4 arbetsdagar.
Fri frakt för beställningar över 1500 kr.
Frakt metod:
Budbee eller DHL Uthämtningsställe, leverar till ditt närmaste uthämtningsställe för 80kr.
Budbee eller DHL Hemleverans, levererar hem till dig för 150kr.
Försäkring: Abate är ansvarig för produkten från leverans tills den bekräftas som levererad av DHL.
Vi har en 30-dagars returpolicy. Om du vill returnera en vara, se till att den är i samma skick som när den levererades.
Om du vill byta till en annan vara, vänligen registrera en retur och lägg en ny beställning.
1. Informera oss om din retur via e-post till info@abate.no, inklusive ordernummer och orsaken till din retur på engelska.
2. Vi sänder en returetikett eller du registrerar returen direkt i Budbee-appen om leveransen blev gjorts med Budbee.
3. Lämna paketet till din närmaste DHL Service Point eller via instruktionerna i Budbee-appen. Hitta ditt närmsta DHL Service point här. Returnera varorna i en förpackning som säkerställer att dom inte skadas under transport.
Sängkläder
Alla våra sängkläder är tillverkade av 100 % handplockad och långfibrig egyptisk Giza-bomull med Oeko-TexⓇ 100-certifiering för att säkerställa en naturlig produkt utan cancerframkallande eller allergiframkallande ämnen.
I en liten, familjedriven fabrik i Portugal.
Vi har en trådtäthet (TC) på 430s, alltså 430 'single ply'. Normalt har sängkläder en trådtäthet på 100–150. Single ply betyder att våra trådar är vävda av långa bomullsfibrer och inget annat. Då kan du lita på att vår höga trådtäthet betyder både finare sängkläder och bättre slitstyrka. Alternativet till 'single ply' är 'multi ply' där producenter spinner flera svagare trådar samman till en tjock och på det sättet artificiellt driver upp trådtätheten. Om tre svagare trådar fästs samman till en tråd kommer alla tre att räknas utan att tyget är finare eller starkare än normal bomull av den anledningen. Man kan alltså bli lurad om man endast ser på trådtäthet. Som med allt annat är det kvaliteten i materialet som räknas, och 'single ply' säkerställer att en hög trådtäthet innebär ett fint tyg.
Örngott: Sidoöppning med ficka.
Påslakan: Knappar som är vända inåt. Det är en starkare design som förlänger livslängden på knapparna.
Vi valde knappar för att förlänga livslängden på våra produkter. Om man får en skada på en dragkedja måste hela dragkedjan bytas ut. Ofta görs inte detta, och många sängkläder kastas i onödan. Våra knappar sitter så tätt att förlusten av en knapp fortfarande gör att påslakanet kan användas. Och skulle en knapp försvinna har vi bifogat extra knappar på insidan av sängkläderna. Då säkerställer man inte bara ett tyg som håller länge, utan även en design som gör detsamma.
Vi är Oeko-Tex®-certifierade enligt Standard 100 för att säkerställa att det finns minimalt med eller inga skadliga kemikalier i några delar av våra produkter. Certifikatet förnyas årligen för din trygghet.
Vi har också en certifiering från 'Cotton Egypt Association'. Organisationen grundades som ett samarbete mellan bomullsexportörer i Egypten och det egyptiska handelsdepartementet, och deras 'Gold seal' säkerställer att vår produktion är underställd ett testprogram som bl.a. DNA-testar produkter för att säkerställa att vi säljer äkta egyptisk bomull. Det ger dig som kund en trygghet om att du köper en autentisk vara.
PROVSOV
Våra standardvillkor är att returnerade varor måste kunna säljas vidare som nya, men vi har ett undantag från detta för förstagångsköpare av sängkläder.
För att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss ger vi dig möjligheten att provsova våra sängkläder i 30 dagar. Under denna period har du rätt att returnera produkter som är både använda och tvättade.
Detta gäller endast vid första köpet hos oss, och gäller endast vid annullering av samtliga sängklädersprodukter i samma köp.
Tvätt och skötsel
Detta är en ren naturprodukt som tål tvätt på 60 grader. Om du tvättar ofta, är det mer skonsamt för alla produkter att tvätta på 40 grader. Läs mer i vår underhållsguide.
Det är inget fel med att använda sköljmedel, men det är inte nödvändigt att använda vid tvätt av våra sängkläder. Det bör noteras att användning av vissa sköljmedel över tid kan leda till att detta ackumuleras i fibrerna så att de blir mättade. Över längre tid kan därför fibrernas förmåga att absorbera fuktighet minska något i alla tyger. Om du önskar att använda sköljmedel finns rekommenderade, ekologiska sköljmedel här på hemsidan.
Det behöver inte strykas för att se bra ut. Torka sängkläderna i torktumlaren i 10 minuter efter tvätt, och häng dem sedan upp för att torka.
Om du har lite extra tid blir alla tyger extra fina vid strykning eller ångning. En ytterligare effekt av strykning är att fibrerna pressas ned, vilket gör att smuts inte fäster lika lätt.
Kvalitetsguide
För mer information om våra material av hög kvalitet, vänligen besök länken nedanför.